自転車屋さんの店長日記
| ２００８年２月２９日(金) | |
| 早いもので２月も終わりです。明日はもう３月になります。ここに来てすこし、寒さが和らいできたので、修理が目立ってきました。話は変わりますが、現在、（おそらく７０年代？）古い自転車の整備・調整を頼まれております。通常の修理が増えてくると、なかなか手が付けれません。時間は貰っていますが、何とかならないものかと思っております。 | |
| ２００８年２月２８日(木） | |
| 昨日は、とあるブランドの０８-０９冬物ウエアー展示会へ出掛けて来ました。アパレル関係はもう１年後の世界を見据えて動き出しております。日本はまだ寒い日が続いてますので、季節感のズレを感じずに観ることが出来るのですが、個人的にはこの速い動きについていけない感じです。ただ、「樹を見て、森観ず」と云われるように、目先の事ばかり見てないで、将来・全体的な視野で見なければならないと、おぼろげながら考えてはおります。 | |
| ２００８年２月２７日(水)は定休日につき、店長日記もお休みさせていただきます。 | |
| ２００８年２月２６日(火) | |
| 社会的に石油、金属、小麦等が値上がりさまざまな産業分野で、企業努力だけで従来の価格を保持するのが難しくなってきています。自転車業界も例外ではなく、徐々に値上がりしております。電動アシスト用バッテリーも例外ではなく、ここに来て値上がりします。本日、この件で問い合わせがありました。ウチとのトラブルではないのですが、お客様が別の販売店から回答された価格と、メーカーに確認した価格が異なるとの話でした。お客様の機種のバッテリーが、今春値上がりする情報は入っていたのですが、いつから上がるかまで、ウチも曖昧だったので、改めてメーカーに確認してお客様へ返答いたしました。結果は３月１日より新価格（値上がり）との事でした。お客様は、その販売店とのやり取りや対応に不満で、注文してあったバッテリーをキャンセルして、ウチに注文をいただきました。ありがたいお話ですが、一歩間違えれば、ウチも同様にキャンセルされたと思います。ウチも注意したいと思います。 | |
| ２００８年２月２５日(月) | |
| 本日はあるメーカーの営業の方が訪問してくれました。このメーカーさんとは昨年、新規にオリジナルブランドの立ち上げ発表会（展示会）より取引を開始させていただいたメーカー（ブランド）です。車種の展開するコンセプトに好感を受けウチでも数台置いていました。（現在１台あります）ただ、ほとんどのユーザーさんがまだ、知らないブランドなので、取引する前からウチで動き出すまで半年〜１年程の辛抱は必要だろうと思っていました。実際に少々苦戦を強いられております。その辺は、メーカーさんも承知で、販売店さんと共に徐々に（知名度を）広げていきましょう的な考えがあるように思いました。ウチにとってもこのブランドと初めて春を迎えることになります。花が咲いてくれる事を祈っております。そのブランドとは「花咲く」という意味の「Ｂｌｏｏｍ」が付く「ＫｈｏｄａａＢｌｏｏｍ」です。 | |
| ２００８年２月２４日(日) | |
| 新線・横浜市営地下鉄「グリーンライン」開通もあと１ヶ月程度（３／３０開通）と迫ってきました。（北山田）駅舎を含む新駅周辺も急ピッチに建物が仕上がりはじめました。本日お引渡しのお客様は、まさに駅周辺に新築されたマンションに引越しをされた方でした。お客様の引越しにあわせて納車の約束をされた方です。街の様子も徐々に変わっていく予感を改めて受けました。 | |
| ２００８年２月２３日(土) | |
| 午前中は穏やかだった天気が午後になって、強風が吹き荒れる大荒れの天気となりました。春一番？というには北風で寒く気温も午前中と比べ明らかに下がり寒い一日となりました。こんな強風だと自転車もオモテには置いてられません。急遽、店内にしまい実質、休業状態になってしまいました。まだ暖かく、風も無かった頃、お客様が遊びに来てくれたのですが、無事に帰れたのでしょうか？なんせ、多くの電車を停めさせた今日の風です。 | |
| ２００８年２月２２日(金) | |
| 昨日出来なかったＷＥＢ作業をやっていたら、随分と遅くなってしまいました。公開しようかと思ったのですが、こういう状態で公開すると、大抵見落としや落とし穴があるので、日を改めることにしました。もうしばらくお待ちください。ちなみに作製したページは「自転車 de Go!」のページです。 | |
| ２００８年２月２１日(木) | |
| 最近、ＷＥＢ作業が停滞ぎみなので少しやろうと思ったら、夕方の遅い時間に荷物が届きました。通常は昼過ぎに届く事が多いのですが、たまに遅い時間に届く事もあります。この荷物には、お客様注文分（完成車）もあるので、こちらの作業が当然、優先です。毎度のようにＷＥＢ作業はできませんでした。何とか近いうちに更新したいと考えております。 | |
| ２００８年２月２０日(水)は定休日につき、店長日記もお休みさせていただきます。 | |
| ２００８年２月１９日(火) | |
| 昨日(１８日)は急遽、部品を問屋さんへ取りに出掛けなければならなかったので、昼過ぎに店を閉めました。その為、日記は書けませんでした。スミマセンでした。販売ショップなので部品・用品もさまざまなアイテムを頼まれるのですが、大抵のモノは取寄せになることが多いものです。開き直って、「ウチはコレとコレとコノ、アイテム（ブランド）しか扱いません」と言ってしまえば簡単ですが、そういう訳にもいかず、なるべく、さまざまなアイテムに対応したいとは思っております。（どうしても、対応できないアイテムは最初にお断りしています）さまざまな面で、永い目で見ていただけると幸いです。 | |
| ２００８年２月１７日(日) | |
| 先日、シマノ主催のショップ向け技術講習会を聞いてきたのですが、そこで、メーカーやショップ等、自転車に関わる人にとっては、常識的な事でも、初めてスポーツバイクを始められる方にとっては、本当に解からない場合が多く初歩からの説明が必要になると言ってました。ウチは比較的、そのようなお客さんが多いのですが、本日お引渡しされた方もそんな方でした。講習でもＳＴＩレバーの操作方法を知らない方がサイクルモード等で観ていても多いと言ってましたが、まさに同じ事を、試乗される前に聞かれました。（別に知らない事は恥ではありません。これから覚えれば良いだけの話です。）案外、そんなところに接客の極意があるのかもしれないと思いました。 | |
| ２００８年２月１６日(土) | |
| 展示会直後に発注した自転車（ピナレロ ＦＰ-５とＦＰ-１）が、２月になってやっと届きました。ただ、この自転車は展示用のため、まだ主は決まっておりません。今回、届いたＦＰ-５にて、同サイズ。色違いでお客様が決まっている分は、次回のロットです。（注文順だから致し方の無い事なのですが....こっちが先に届いて欲しかったのがホンネです）そんなときに、以前に少々話をして「一度、実車（ＦＰ-１）を観てみたい」という方より電話があり、丁度その車種が届いたばかりでした。その為、先ほどまで組み立てをしておりました。タイムリーに決まってくれると嬉しいのですが、お客様が決める問題なので、これまた判りません。別件ですが、こちらは誰からも頼まれていないアイテム・ＭＡＶＩＣのサイクルメーター：ＷＩＮＴＥＣＨ（数種類）が本日入荷してきました。ＭＡＶＩＣ関係なら、お客様より頼まれているホイールが先に入荷して欲しかったのですが.....。ぼやいてばかりの今日この頃です。 | |
| ２００８年２月１５日(金) | |
| 本日は、メーカーの営業の方に助けてもらいました。よく日記にも云うように自転車屋さんはメカ関係に強くても、電気関係はニガテです。本日のお客様は電動アシスト自転車にて、スイッチ（電源）を入れても、一瞬手元スイッチランプが点くが、すぐに切れるとい用件でした。こういう件は、やはりメーカーに問い合わせるのが一番です。本日中にメーカーの担当営業さんが来てくれて対応してくれました。（原因は単なるスイッチ部の消耗疲労による不良でした。一目で、原因究明できるあたりはさすがです） | |
| ２００８年２月１４日(木) | |
| 課題（仕事）は１ケづつ解決していかなければ、終わらないのですが、１ケのことを取り掛かると、他の用件や思いしていない事に遭遇するものです。結局、取り掛かった課題ができずじまいに終わる事が多いものです。今日もそんな感じで、うまく事が進みませんでした。 | |
| ２００８年２月１３日(水)は定休日につき、店長日記もお休みさせていただきます。 | |
| ２００８年２月１２日(火) | |
| 本日は冷たい雨模様の一日でした。落ち着けるハズですが、なんかソワソワして事が進みません。そんな中、木曜日になると思われていた自転車が届いたので、とりあえず、組み立てることにしました。実作業的な事は問題なく終わらせたのですが、事務仕事はなかなか進まない一日でした。 | |
| ２００８年２月１１日(月) | |
| 子供用同乗台にて、今までウチは値段的にも、品質的にもチョット良いモノしか、あえて置いていませんでした。今年になり機能が更によくなった分、価格も上がってしまいました。それ故、今年になって控えていたのですが、本日、お客様よりこの子供同乗台のことを聞かれました。やはり、良いモノには金額は関係無いのかと、逆にウチが教えられる格好になりました。今までウチが育て上げてきたアイテムだっただけに、再度、置いてみようかと思います。（今まで、ご利用された方から、デザインや安全性で評価されたことは何度かありましたが、価格的な不満不平はほとんど、聞いた事がないアイテムでした） | |
| ２００８年２月１０日(日) | |
| 昨夜の雪がウソのように、晴天に恵まれ、路上の雪も午後には、ほぼ消えて無くなってくれました。実は明日、明治神宮外苑にて学連主催のクリテリウムが開催予定されます。主催者に確認した訳でないので詳細は判りませんが、雪の影響が無く無事に開催される事を影ながら願っております。また、学連のレースとは別に、オープンクラスのレースにベルナール・イノー氏がレース参加される予定との事です。７０〜８０年代にツール：５勝。ジロ：３勝。ヴェルタ：２勝。世界戦：１勝。などの戦歴を残したロードレース界の超スーパースターです。できれば、店を閉めて観戦したいと、直前まで思っていたのですが、そういう訳にもいかず、お仕事することにしました。ただ、大会の主役は学連登録の学生さんたちです。このレースの中から、イノーのような偉大なレーサーに成長していってもらいたいと願っております。 追伸：時間がある方は、観戦しに行ったほうがいいですよ。 |
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| ２００８年２月９日(土) | |
| 日が暮れて、先ほどまではみぞれ混じりの雨だったので、粉雪に変わるぐらいまで待って帰ろうかと思ったら、ものの３０〜４０分ぐらいでボタン雪に変わっていました。道も知らぬ間にうっすらと積もっています。これ以上晩くなると帰れなくなるので、速攻帰る事にします。明日は、雪の状態次第では休業になるこもしれません。それでは失礼します。 | |
| ２００８年２月８日(金) | |
| 最近、オーダーセレクト的な注文を数件ほど頂いています。誠にありがたいことなのですが、その反面、非常にアタマも使います。パーツの在庫情況やサイズの選択等、難問はたくさんあります。そんな中、（珍しく？）一般系のシティサイクルでもお客様要望・特別仕様の注文をいただきました。ありがたい事ですが、課題・宿題がどんどん増えていく気分です。 | |
| ２００８年２月７日(木) | |
| 自転車屋をやっていて云うのも何ですが、意外と盲点なのがライトの電球関係です。一般的には6Ｖ-2.4Ｗの電球がほとんどですが、電動アシスト自転車（パナソニックの場合）はハメ込み式の10Ｗ球。同じ電動でもサンヨーだと、ねじ込み式の5Ｗ球だったりします。シマノのハブダイナモ対応ライト（ＬＰ-Ｒ600）にて、ハブダイナモの出力が、スポーツホイール用・6Ｖ-3Ｗなので、普通のねじ込み式の6Ｖ-3Ｗ球だと思ったら、ハメ込み式の5Ｗ球でした。お客さんの方が詳しかったです。（とうぜん、在庫は無。後日、取寄せ対応となりました） | |
| ２００８年２月６日(水)は定休日につき、店長日記もお休みさせていただきます。 | |
| ２００８年２月５日(火) | |
| 最近、お客様の要望でチョット良い完組ホイールの在庫状況を調べています。シマノ、マヴィック、カンパ、フルクラム。どこも品薄で入荷待ち状態のところが多いのが現状です。また、（メーカー、卸）取扱元の話は共通して「今年は例年に無い人気で、バックオーダーを多く抱えている状態」との事です。お客さんも悩んでいますが、ウチも悩んでいます。 | |
| ２００８年２月４日(月) | |
| 昨日は大雪につき、臨時休業とさせていただきました。ご迷惑お掛けいたしました。そのため今日の主な仕事は雪かきとなりました。ウチは北側に位置し、陽光が当らないので、この作業を怠ると一夜にして凍結します。雪かきもやり始めると、熱中するもので汗が出るぐらいの運動量です。昨日、ウチでゴロゴロしてたので、いい運動になりました。 | |
| ２００８年２月２日(土) | |
| 本日お客様から何気なしに聞いた話で少し気になった事は、ウチでは前々より展示しているグローブにて、あるブランドのあるアイテムにて、お客さん曰く、「非常に人気で何処見ても欠品してなかなか無い」と云っておられました。嬉しいような悲しいようなお話でした。ウチは小さい店舗で、あまり多くのアイテムを置くスペースは無いのですが、必要だと思われるパーツ＆アクセサリー（Ｐ・Ａ）はできるだけ置くようにしています。世間では品薄でも、ウチに普通に在るのは、チョット複雑な気持です。ただ、お客さんは喜んでおられたのでプラスに考える事とします。 | |
| ２００８年２月１日(金) | |
| 先日、パナソニックの展示会やＢＳの営業さんより主力車種を是非と言われて、仕入れた自転車で只今、店内は自転車で溢れかえっております。ついこの前までは、一般車系が少なかったのですが、スポーツ系がなかなか入ってこないこともあるのですが、一般車系の方が数、内容ともに充実しました。とうぜん、春需と新線（横浜市営地下鉄・グリーンライン）開通を見越しての先行投資的な面もあるのですが、少し減ってくれないものかと思います。（ＢＳさんも春需に向けてアルベルトのＴＶＣＭを始めました。ウチも期待しております。） |